电话报修流程

1、拨打维修电话: 4OO-168-1785

2、描述故障情况并确定上门维修时间;

3、维修人员上门检测故障情况,确定维修方案,告知维修费用;

4、开始进行维修,直到故障彻底排除;

5、开机测试,客户满意为止;

6、填写保修单,维修结束。

 

在线报修流程

1、填写报修信息;

2、售后客服收到报修信息后,指派维修人员联系客户;

3、维修人员与客户确定上门维修时间;

4、维修人员上门检测故障情况,确定维修方案,告知维修费用;

5、开始进行维修,直到故障彻底排除;

6、开机测试,客户满意为止;

7、填写保修单,维修结束。




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